Alanya Kent Konseyi, turizm sezonunun en yoğun döneminde sektörün geleceğine ilişkin dikkat çeken uyarılarda bulundu. Düzenlenen toplantıda fiyat politikaları, hizmet kalitesi, ulaşım ve kent düzeni masaya yatırılırken, kısa vadeli kazanç anlayışının Alanya'nın turizm markasına zarar verdiği vurgulandı.
Alanya Kent Konseyi Yürütme Kurulu, Kent Konseyi Başkanı Nurhan Özcan başkanlığında bir araya geldi. Toplantıya Alanya Turizm Danışma Bürosu Müdürü İbrahim Saraç da katılarak kent turizminin mevcut durumu ve geleceğine ilişkin değerlendirmelerde bulundu.
"Turistin yaşadığı her deneyim önemli"
Toplantıda konuşan İbrahim Saraç, turistlerin Alanya'yı yalnızca konakladıkları otellerle değerlendirmediğini belirterek, şehir merkezindeki hizmet kalitesi, ulaşım, alışveriş ve vatandaşlarla kurdukları iletişimin de tatil deneyimini doğrudan etkilediğini ifade etti.
Saraç, geçmiş yıllardaki başarılı turizm sezonlarının kendiliğinden geri dönmeyeceğine dikkat çekerek, mevcut pazarın korunması ve ziyaretçi memnuniyetinin artırılması gerektiğini söyledi. "Bugünü doğru yönetemezsek yarını kaybedebiliriz." değerlendirmesinde bulundu.
Fiyat ve hizmet dengesi masadaydı
Toplantıda özellikle kontrolsüz fiyat artışları, hizmet kalitesindeki düşüş, kent temizliği, ulaşım sorunları ve turist-esnaf ilişkileri ele alındı. Bu başlıklarda ortak hareket edilmesinin Alanya'nın uluslararası turizmdeki rekabet gücü açısından büyük önem taşıdığı belirtildi.
"Kısa vadeli kazanç, uzun vadeli kayıp olur"
Alanya Kent Konseyi Başkanı Nurhan Özcan ise yaptığı açıklamada, tüm şehir paydaşlarına ortak sorumluluk çağrısında bulundu.
Özcan, yalnızca günü kurtarmaya yönelik yüksek fiyat politikalarının ve hizmet kalitesindeki olumsuzlukların Alanya'nın marka değerini zedelediğini belirterek şu ifadeleri kullandı:
"Alanya'yı kendi ellerimizle kaybetmeyelim. Bir işletmenin yaptığı olumsuz uygulama tüm kentin imajını etkileyebiliyor. Turisti sadece ekonomik bir kaynak olarak değil, kentimizin misafiri olarak görmeliyiz. Bugün kazanma hırsıyla hareket edersek yarın çok daha büyük kayıplarla karşı karşıya kalabiliriz."
Ortak hareket çağrısı
Toplantının sonunda, turizm sektörünün sürdürülebilir şekilde büyüyebilmesi için kamu kurumları, esnaf, turizmciler ve vatandaşların ortak bir anlayışla hareket etmesi gerektiği vurgulandı. Kent Konseyi, Alanya'nın turizmdeki güçlü konumunu koruyabilmesi için hizmet kalitesinin artırılması ve ziyaretçi memnuniyetinin öncelikli hedef olması gerektiğinin altını çizdi.
