Alanya’da en sık elektrik kesintisi yaşayan mahalle, günlük duyurulardan belirlenemiyor. Bölgesel veriler, kesinti sayısı azalırken toplam sürenin arttığını gösteriyor.
GÜNLÜK DUYURULAR MAHALLE SIRALAMASI VERİR Mİ?
AEDAŞ’ın kesinti haritasında bildirimli kesintiler ve anlık kesintiler ayrı gösteriliyor; başlangıç saati, bitiş saati ve etkilenen mahalleler için bilgi alanları bulunuyor. Ancak belirli bir günün çalışma programında mahalle adının geçmesi, o mahallenin yıl boyunca en fazla kesinti yaşayan yer olduğunu göstermiyor.
Mahalleleri karşılaştırmak için aynı dönemde gerçekleşen kesintilerin sayısı, fiilî süresi ve etkilenen abone sayısı birlikte değerlendirilmeli. Bir mahallenin yalnızca bazı sokaklarını etkileyen çalışma ile mahalle genelindeki kesintiyi eşdeğer saymak, karşılaştırmayı yanıltabilir. Duyurularda daha sık görünmek de tek başına daha fazla arıza yaşandığı anlamına gelmez.
ALANYA’NIN BULUNDUĞU BÖLGEDE KESİNTİ SIKLIĞI NASIL DEĞİŞTİ?
Elektrik Dağıtım Hizmetleri Derneği’nin (ELDER) 2025 Elektrik Dağıtım Sektör Raporu’na göre, Antalya, Burdur ve Isparta’yı kapsayan Akdeniz EDAŞ bölgesinde müşteri başına yıllık toplam kesinti sıklığı 2025’te 23,9 adet oldu. Aynı raporda 2024 değeri 25,3 adet, yıllık azalma ise yüzde 5,60 olarak verildi. Bu değerler Alanya ilçesinin veya herhangi bir mahallesinin ortalaması değildir.
ELDER’in 2025 raporunda Akdeniz EDAŞ bölgesinin müşteri başına yıllık kesinti sıklığı; bildirimli kesintilerde 5,2 adet, bildirimsiz kesintilerde 12,6 adet ve kısa kesintilerde 6,1 adet olarak ayrı ayrı gösteriliyor. Bu ayrım, yalnızca önceden açıklanan bakım programlarını sayarak toplam kesinti sıklığına ulaşılamayacağını ortaya koyuyor.
KESİNTİ SAYISI AZALIRKEN SÜRE DE KISALDI MI?
ELDER’in 2025 raporuna göre Akdeniz EDAŞ bölgesinde müşteri başına yıllık toplam kesinti süresi, 2024’te 2.202,8 dakika iken 2025’te 2.295,8 dakikaya yükseldi. Rapordaki yıllık artış yüzde 4,22. Dolayısıyla bölge genelinde kesintilerin sıklığı azalırken toplam elektriksiz kalma süresi arttı; daha az kesinti, daha kısa toplam süre anlamına gelmedi.
ELDER’in 2025 verilerinde Akdeniz EDAŞ bölgesinin müşteri başına yıllık bildirimli kesinti süresi 1.201,0 dakika, bildirimsiz kesinti süresi ise 1.094,8 dakika. Raporun toplam süre göstergesi bu iki kategoriyi birlikte değerlendiriyor. Süre ve sıklık tablolarının kapsamları dikkate alınmadan karşılaştırılması, özellikle kısa kesintiler açısından yanlış sonuç üretebilir.
MAHALLEDEKİ KESİNTİ NEREDEN KONTROL EDİLİR?
Alanya’da güncel kesinti bilgisi için AEDAŞ’ın https://kesinti.akdenizedas.com.tr/ adresindeki haritasından ilgili adres kontrol edilebilir. Haritada planlanan bakımlar ile anlık kesintiler ayrı alanlarda yer alıyor. Günlük program değişebileceğinden, eski bir duyurudaki saatleri sonraki günler için geçerli kabul etmek yerine adresin güncel kaydına bakmak gerekiyor.
AEDAŞ’ın kesinti haritasında arıza ve kesinti iletişim kanalı ALO 186 olarak belirtiliyor. Tekrarlayan kesintileri bildirirken mahalle ve açık adresin yanında tesisat numarası, kesintinin başladığı ve elektriğin geri geldiği saatler ile önceki başvuru numaralarının hazırlanması, aynı kullanım yerine ilişkin kayıtların izlenmesini kolaylaştırır.
Mahallesindeki tekrarların nedenini öğrenmek isteyen aboneler, AEDAŞ’ın bilgi edinme ve başvuru kanalından belirli bir dönem için kesinti sayısı, gerçekleşen süre ve kesinti nedenlerini sorabilir. Örneğin tamamlanmış bir takvim yılının kayıtları istenerek planlı çalışmalar ile arızaların ayrı açıklanması talep edilebilir. Bölgesel ortalamanın mahalleye doğrudan uygulanması yerine, adresle ilişkilendirilmiş kayıtlar esas alınmalıdır.
BU VERİLER NEREDEN ALINIR?
Bölgesel sayısal verilerin kaynağı ELDER’in 2025 Elektrik Dağıtım Sektör Raporu’ndaki “Müşteri Başına Kesinti Süreleri” ve “Müşteri Başına Toplam Kesinti Sıklıkları” tablolarıdır. Raporun basılı sayfa numaraları sırasıyla 38 ve 40’tır. Yayına https://elder.org.tr/bilgi-bankasi/elder-raporlari adresinden ulaşılabilir.
Adres bazındaki güncel duyuruların kaynağı AEDAŞ’ın https://kesinti.akdenizedas.com.tr/ adresindeki kesinti haritasıdır. Elektrik hizmetlerine ilişkin başvuru ve şikâyet yolları için Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu’nun https://www.epdk.gov.tr/Detay/Icerik/12-3/elektrik adresindeki tüketici bilgilendirmesi kullanılabilir. Günlük kesinti haritası, yıllık bölge raporu ve tüketici başvuru rehberi farklı amaçlara hizmet eder; hiçbiri tek başına Alanya mahalleleri için yıllık kesinti sıralaması oluşturmaz.
