ALANYA – Alanya'da geçtiğimiz günlerde sosyal medyada büyük yankı uyandıran "otele gelen transfer şoförüne bir bardak su bile verilmedi" iddiasıyla ilgili tartışmada yeni görüntüler ve otel yönetiminin açıklaması gündeme geldi. İşletme, kamuoyunda oluşan algının gerçeği yansıtmadığını belirterek olayın güvenlik kameralarıyla kayıt altına alındığını açıkladı.
İddialar sosyal medyada hızla yayıldı
Olayın ardından bazı sosyal medya hesaplarında, bir transfer şoförünün müşteri getirdiği otelde su istediği ancak kendisine su verilmediği ve otelden çıkarıldığı yönünde paylaşımlar yapıldı. İddialar kısa sürede geniş kitlelere ulaştı ve turizm sektöründe tartışma yarattı.
Otelden detaylı açıklama geldi
İddiaların ardından açıklama yapan otel yönetimi, olayın anlatıldığı gibi yaşanmadığını savundu. Açıklamaya göre, uzun yıllardır birlikte çalışılan bir seyahat acentesine ait transfer aracı misafir almak için otele geldi.
Transfer şoförünün lobi barda su talebinde bulunduğu, bu talebin ise bekletilmeden karşılandığı ve kendisine su servis edildiği belirtildi.
"Sadece birkaç adım yana geçmesi rica edildi"
Otel yönetimi, bar görevlisinin yalnızca servis alanının misafirler tarafından rahat kullanılabilmesi amacıyla şoförden bar tezgâhının tam önünde değil, birkaç adım yana geçerek suyunu içmesini rica ettiğini ifade etti.
Açıklamada, "Şoföre su verilmediği ya da su içmesine izin verilmediği yönündeki iddialar gerçeği yansıtmamaktadır." denildi.
Paket su bırakıp fotoğraf çektiği öne sürüldü
İşletmenin açıklamasında, kısa süreli diyaloğun ardından transfer şoförünün otel dışına çıktığı, aracının bagajından bir paket su alarak girişe bıraktığı ve burada fotoğraf çektikten sonra sosyal medyada paylaşım yaptığı ileri sürüldü.
Otel yönetimi, bu paylaşımların kamuoyunda yanlış algı oluşturduğunu savundu.
Kamera kayıtları bulunduğu belirtildi
Yetkililer, olayın başından sonuna kadar güvenlik kameralarına yansıdığını belirterek görüntülerde suyun görevli tarafından teslim edildiğinin, şoförün suyu alıp içtiğinin ve sonrasında yaşanan diyaloğun açık şekilde görüldüğünü ifade etti.
Ancak kayıtların, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında kamuoyuyla paylaşılamayacağı bildirildi.
Acente yetkilileri de bilgilendirildi
Otel yönetimi, olayın ardından ilgili seyahat acentesiyle iletişime geçildiğini, yaşanan sürecin ve mevcut kamera kayıtlarının kendilerine aktarıldığını açıkladı.
