Alanya turizmi son günlerde peş peşe gelen tartışmalarla gündemdeki yerini korurken, turizm sektöründe uzun yıllar yöneticilik yaptığını belirten Yılgör Demirtaş bu kez sessizliğini bozdu. Kendi YouTube kanalında yayınladığı videoda daha önce yaptığı açıklamalar nedeniyle eleştirildiğini söyleyen Demirtaş, amacının Alanya'yı kötülemek değil, sektörün yıllardır biriken sorunlarına dikkat çekmek olduğunu ifade etti.
"Yıllarca Alanya'yı tanıttım"
Demirtaş, bugüne kadar Alanya'nın yalnızca deniz ve plajlarını değil, Alanya Kalesi, Sapadere Kanyonu, Syedra Antik Kenti ve Dim Çayı gibi tarihi ve doğal değerlerini tanıtmak için çok sayıda video hazırladığını söyledi. Turizmin yalnızca "deniz, kum ve güneşten" ibaret olmadığını belirten Demirtaş, yıllardır kültür turizminin geliştirilmesi için gönüllü çalışmalar yaptığını dile getirdi.
"Eleştirmek değil, çözüm üretmek istiyorum"
Kendisine yöneltilen eleştirilere de değinen Demirtaş, bugüne kadar sektörün moralini yüksek tutmaya çalıştığını ancak gelinen noktada sorunların üzerinin örtülmesinin kimseye fayda sağlamadığını savundu.
Demirtaş, "Bir hata varsa bunu konuşmalıyız. Sorunları gizleyerek değil, çözerek turizmi ileri taşıyabiliriz." görüşünü dile getirdi.
Medyaya da eleştiri yöneltti
Konuşmasının ilerleyen bölümünde bazı haber sitelerini de eleştiren Demirtaş, kendisinin Alanya'yı kötülemekle suçlandığını ancak aynı yayın organlarının sık sık cinayet, hayat pahalılığı, turizm sorunları ve asayiş olaylarını haberleştirdiğini söyledi.
Demirtaş, bu nedenle Alanya'nın olumsuz algısının yalnızca kendi açıklamalarıyla oluştuğu yönündeki değerlendirmelerin doğru olmadığını savundu.
Turizm sektörüne ilişkin ağır iddialar
Videonun en dikkat çeken bölümlerinden biri ise sektöre ilişkin dile getirdiği iddialar oldu.
Demirtaş, geçmişte çalıştığını söylediği bazı işletmeler üzerinden yaşadığını öne sürdüğü olayları anlatarak, bazı otellerde kayıt dışılık, şirket değişiklikleri, SGK primleri ve ticari faaliyetlere ilişkin çeşitli usulsüzlüklerin yaşandığını iddia etti.
Ayrıca bazı şirketlerin "balon şirket" modeliyle faaliyet yürüttüğünü, SGK kayıtları üzerinden usulsüz uygulamalar yapıldığını ileri sürdü.
Bu iddialar konuşmacının beyanı niteliğinde olup bağımsız kurumlar tarafından doğrulanmış değil.
"Denetimler artırılmalı"
Demirtaş, özellikle Kültür ve Turizm Bakanlığı başta olmak üzere ilgili kamu kurumlarına çağrıda bulunarak otellerin ruhsat, hijyen, çalışma koşulları ve kayıt dışılık yönünden daha sık denetlenmesi gerektiğini söyledi.
Turizmin sürdürülebilir olabilmesi için kurallara uyan işletmelerin desteklenmesi gerektiğini ifade eden Demirtaş, denetimlerin sektörde haksız rekabeti de azaltacağını savundu.
Personel maaşlarını Belek ile karşılaştırdı
Demirtaş'ın en fazla üzerinde durduğu konulardan biri çalışan ücretleri oldu.
Belek'teki otellerde üst düzey yöneticilere ve departman müdürlerine çok daha yüksek maaşlar verildiğini ileri süren Demirtaş, Alanya'da ise aynı pozisyonların çok daha düşük ücretlerle çalıştırıldığını iddia etti.
Bu durumun deneyimli personelin bölgeden ayrılmasına neden olduğunu savunan Demirtaş, kaliteli hizmet üretmenin yolunun çalışan memnuniyetinden geçtiğini söyledi.
"Ucuz fiyat yerine kaliteli hizmet"
Turizmde sürekli fiyat indirerek rekabet edilmeye çalışıldığını öne süren Demirtaş, bunun yerine kaliteli hizmet anlayışının geliştirilmesi gerektiğini savundu.
Markalaşmanın zaman aldığını belirten Demirtaş, otellerin müşteri memnuniyetini ön plana çıkarması gerektiğini ifade ederek, "Doğru fiyat, kaliteli hizmet ve yüksek doluluk hedeflenmeli." değerlendirmesinde bulundu.
Hayat pahalılığı ve kira eleştirisi
Alanya'da yaşam maliyetlerinin son yıllarda ciddi şekilde yükseldiğini söyleyen Demirtaş, özellikle kira fiyatlarının hem çalışanlar hem de işletmeler açısından büyük sorun oluşturduğunu dile getirdi.
Yüksek kiraların personelin bölgede kalmasını zorlaştırdığını savunan Demirtaş, barınma probleminin çözülmeden turizm sektöründeki istihdam sorununun çözülemeyeceğini öne sürdü.
Göç ve nüfus artışıyla ilgili değerlendirmeleri
Demirtaş, Alanya'daki hızlı nüfus artışı ve göç hareketlerine ilişkin de değerlendirmelerde bulundu.
Kentte kontrolsüz büyümenin yaşandığını ileri süren Demirtaş, bunun şehir yaşamı ve turizm üzerinde olumsuz etkiler oluşturduğunu savundu.
Bu bölümde göç, yabancı nüfus ve sosyal yapı hakkında da kişisel değerlendirmelerini paylaşan Demirtaş'ın ifadeleri kendi görüşlerini yansıtıyor.
Barlar Sokağı ve gece hayatı hakkında iddialar
Videoda en dikkat çeken başlıklardan biri de Alanya'nın gece hayatına ilişkin değerlendirmeler oldu.
Demirtaş, Barlar Sokağı çevresinde güvenlik, denetim ve çeşitli suçlara ilişkin iddialarda bulundu.
Bölgenin daha sık denetlenmesi gerektiğini savunan Demirtaş, eğlence merkezlerinde güvenlik önlemlerinin artırılması çağrısı yaptı.
Bu bölümde dile getirilen suç ve güvenlik iddiaları bağımsız makamlar tarafından doğrulanmış değil.
Rezidans turizmi uyarısı
Demirtaş, Alanya'da son yıllarda bazı otellerin yerini rezidans projelerine bıraktığını ileri sürerek bunun gelecekte bölge turizmini olumsuz etkileyebileceğini savundu.
Konaklama sektöründe yapısal dönüşüm yaşandığını belirten Demirtaş, bu sürecin uzun vadede klasik otelciliği zayıflatabileceğini iddia etti.
Esnaf ve sokak pazarlamasına eleştiri
Turistlere yönelik agresif satış yöntemlerinin de Alanya'nın marka değerini olumsuz etkilediğini öne süren Demirtaş, bazı işletmelerin turistleri kolundan çekerek içeri davet etmesi, sokakta yürütülen satış yöntemleri ve eğlence anlayışının gözden geçirilmesi gerektiğini söyledi.
Turizmde misafir memnuniyetinin öncelik olması gerektiğini vurgulayan Demirtaş, kaliteli destinasyon algısının ancak doğru hizmet anlayışıyla oluşacağını ifade etti.
Mail order sistemiyle ilgili yeni iddialar
Videonun son bölümünde ise internet rezervasyonları ve mail order sistemi üzerinden gerçekleştirildiğini öne sürdüğü bazı usulsüzlük iddialarını da paylaşan Demirtaş, geçmişte bu konuda çeşitli davaların açıldığını ileri sürdü.
Demirtaş, bazı bankaların bu nedenle yeni işletmelere mail order yetkisi vermekte daha temkinli davrandığını iddia etti.
Bu iddialar da konuşmacının kişisel beyanı olup bağımsız kaynaklarca doğrulanmış değil.
"Amacım Alanya'yı kötülemek değil"
Demirtaş, videonun sonunda yeniden amacının Alanya'ya zarar vermek olmadığını vurgulayarak, yıllarca bu şehir için çalıştığını ve tanıtım yaptığını söyledi.
Sektörün sorunlarının konuşulmaması halinde daha büyük problemlerin yaşanacağını savunan Demirtaş, eleştirilerinin dikkate alınmasını istedi.
Karşı tarafın görüşü de önemli
Yılgör Demirtaş'ın videoda dile getirdiği değerlendirme ve iddialar kendisine ait olup, haberde yer verilen suç isnatları ve usulsüzlük iddiaları hakkında ilgili kişi, kurum ve işletmelerin görüşleri bulunmuyor. Gazetecilik ilkeleri gereği bu iddialarla ilgili ilgili kamu kurumlarının ve adı geçen tarafların açıklamaları alınarak haberin tamamlanması önem taşıyor.
