Bankalar, kredi kartı yıllık üyelik ücretlerini yeni tarifelerle güncelledi. Ortalama yüzde 60 seviyesinde artan aidatlar özellikle premium kartlarda dikkat çekerken, tüketiciler için aidatsız kart ve ücret iadesi yolları da bulunuyor.
Kredi kartı kullanan milyonlarca vatandaşı ilgilendiren yeni ücret tarifeleri yürürlüğe girdi. Bankaların kredi kartı yıllık üyelik ücretlerinde yaptığı güncellemelerle birlikte birçok kartın aidatı yükselirken, bazı premium kartlarda yıllık ücretler binlerce liraya ulaştı.
Kredi kartı aidatlarında dikkat çeken artış
Bankaların açıkladığı yeni tarifelere göre kredi kartı yıllık üyelik ücretlerinde ortalama yüzde 60 seviyesinde artış yaşandı. Artış oranı; kartın türüne, sunduğu ayrıcalıklara ve bankanın ücret politikasına göre değişiklik gösteriyor.
Özellikle seyahat, lounge erişimi, yüksek puan kazanımı ve özel müşteri hizmetleri gibi avantajlar sunan premium kredi kartlarında yıllık aidatlar standart kartlara göre çok daha yüksek seviyelere çıktı.
Aidatsız kredi kartı hakkı bulunuyor
Mevzuat kapsamında bankalar, müşterilerine yıllık üyelik ücreti alınmayan bir kredi kartı seçeneği sunmakla yükümlü bulunuyor.
Yıllık kart aidatı ödemek istemeyen kullanıcılar, bankalarına başvurarak mevcut kartlarını aidatsız kredi kartıyla değiştirilmesini talep edebiliyor.
Aidat iadesi nasıl alınabilir?
Kredi kartı ekstresinde yıllık üyelik ücreti gören tüketicilerin ilk olarak bankalarıyla görüşmesi öneriliyor.
Bazı bankalar;
- Belirli tutarda harcama taahhüdü verilmesi,
- Otomatik ödeme talimatı oluşturulması,
- Kampanya şartlarının yerine getirilmesi
gibi uygulamalar karşılığında yıllık kart ücretini iptal edebiliyor veya aynı tutarda puan ya da kart bakiyesi tanımlayabiliyor.
Anlaşma sağlanamazsa Tüketici Hakem Heyeti devreye giriyor
Bankayla yapılan görüşmelerden sonuç alınamaması halinde tüketiciler, e-Devlet üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) aracılığıyla Tüketici Hakem Heyeti'ne ücretsiz başvuruda bulunabiliyor.
Başvuruda, yıllık kart ücretinin yer aldığı hesap özeti ve ilgili belgeler inceleniyor. Hakem heyeti, sözleşmede tüketici aleyhine haksız şart bulunduğu kanaatine varırsa aidatın iadesine karar verebiliyor.
Kart sahiplerinin dikkat etmesi gerekenler
Uzmanlar, kredi kartı kullanıcılarının her yıl güncellenen ücret tarifelerini incelemelerini, kart aidatı tahsil edilmesi halinde önce bankayla iletişime geçmelerini ve sonuç alınamazsa yasal başvuru haklarını kullanmalarını tavsiye ediyor. Aidatsız kart seçeneği de yıllık ücret ödemek istemeyen tüketiciler için önemli bir alternatif olarak öne çıkıyor.