Antalya ve Alanya'da 2026 turizm sezonu öncesinde binlerce personel aranıyor. Sektör temsilcileri kalifiye çalışan bulmakta zorlanırken, işletmeler çözümü yabancı personelde arıyor. Uzun çalışma saatleri, yüksek kiralar ve sezonluk çalışma modeli ise krizin temel nedenleri arasında gösteriliyor.
Turizmde yaz sezonunun başlamasına sayılı günler kala oteller rezervasyon hazırlıklarını tamamlarken bu kez gözler çalışan açığına çevrildi.
Özellikle Antalya, Alanya, Kemer, Side ve Belek gibi turizm merkezlerinde resepsiyondan mutfağa, kat hizmetlerinden servis personeline kadar çok sayıda pozisyon için ilanlar yayınlanıyor. Ancak sektör temsilcileri, başvuruların ihtiyaç seviyesinin oldukça altında kaldığını söylüyor.
En fazla açık Antalya'da
İŞKUR üzerinden yayımlanan güncel ilanlara göre turizm ve otelcilik sektöründe binlerce personel aranıyor.
En yoğun personel ihtiyacı Antalya'da bulunuyor. İl bazında yayımlanan ilanlarda;
- Antalya genelinde 2 binden fazla personel
- Alanya'da yüzlerce çalışan
- Aksu, Kemer, Manavgat ve Serik'te yeni alımlar
için başvurular devam ediyor.
İş ilanlarında en çok aranan pozisyonlar ise şöyle:
- Garson
- Kat görevlisi
- Resepsiyon görevlisi
- Aşçı ve aşçı yardımcısı
- Bulaşık personeli
- Bellboy
- Animasyon ekibi
- Bar personeli
- Teknik servis çalışanı
- Güvenlik görevlisi
"İş var ama çalışan yok"
Alanya Turistik İşletmeciler Derneği (ALTİD) Başkanı Cem Özcan, personel krizinin artık geçici değil yapısal bir sorun haline geldiğini belirtiyor.
Sektör temsilcilerine göre sorun yalnızca maaş değil.
Öne çıkan nedenler arasında;
- sezonluk çalışma,
- yılın 12 ayı gelir güvencesinin olmaması,
- yüksek kira maliyetleri,
- uzun çalışma saatleri,
- gençlerin farklı sektörlere yönelmesi
yer alıyor.
Oteller yabancı personele yöneliyor
Personel açığının büyümesiyle birlikte birçok işletme farklı ülkelerden çalışan istihdam etmeye başladı.
Sektör temsilcileri özellikle Endonezya, Kırgızistan ve bazı Orta Asya ülkelerinden personel getirildiğini belirtiyor.
Konaklı Turistik İşletmeciler Derneği (KONTİD) Başkanı Ali Orkan, geçmiş yıllarda olduğu gibi bu sezon da personel açığı yaşanacağını belirterek bazı tesislerin yabancı çalışan planlamasına başladığını ifade etti.
Maaşlar yükseliyor ama yeterli bulunmuyor
2026 sezonunda yayımlanan ilanlarda pozisyona göre maaşlar değişiyor.
Deneyim ve işletmeye göre farklılık göstermekle birlikte;
- Kat görevlisi
- Garson
- Komi
- Resepsiyon personeli
gibi pozisyonlarda maaşların sosyal haklar ve lojman desteğine göre değiştiği görülüyor.
Bazı ilanlarda yemek, servis ve konaklama imkânı sunulurken, deneyimli personel için daha yüksek ücret teklif ediliyor.
Çalışanlar ne söylüyor?
Sektörde görev yapan çalışanların en sık dile getirdiği sorunlar ise şunlar:
"Sezon bitince işimiz de bitiyor. Kışın başka sektör aramak zorunda kalıyoruz."
"Maaştan çok barınma önemli. Antalya'da kiralar yükseldiği için çalışanın büyük bölümü şehirde kalamıyor."
"Turizm güzel bir sektör ama gelecek planı yapmak zor."
Bu değerlendirmeler, sezonluk istihdam modelinin çalışan bağlılığını azalttığını ortaya koyuyor.
Uzmanlara göre çözüm ne?
AKTOB Başkanı Kaan Kavaloğlu, personel sorununun yalnızca yaz sezonunda değil, yıl boyu planlanması gerektiğini belirterek eğitim kurumlarıyla iş birliklerinin artırılması ve turizmin 12 aya yayılmasının önemine dikkat çekiyor. POYD da benzer şekilde çalışanların sezon dışında sektörden kopmasının en büyük sorunlardan biri olduğunu vurguluyor.
Uzmanlara göre çözüm için öne çıkan başlıklar şöyle:
- Turizmin 12 aya yayılması
- Çalışan lojmanı ve kira desteği
- Meslek liseleriyle daha güçlü iş birlikleri
- Kariyer planlaması
- Fazla mesai ve sosyal hakların iyileştirilmesi
- Deneyimli personelin sektörde tutulması
Turizm büyüyor, insan kaynağı aynı hızda büyümüyor
Antalya her yıl milyonlarca turisti ağırlamaya devam ederken sektörün en büyük sınavı artık yatak kapasitesi değil, nitelikli insan kaynağı olarak görülüyor.
Rezervasyonların artması tek başına yeterli olmuyor. Çünkü oteller dolsa bile hizmet verecek personel bulunamadığında kaliteyi korumak zorlaşıyor. Bu nedenle sektör temsilcileri, personel krizinin yalnızca işletmelerin değil, Türkiye turizminin rekabet gücünü de doğrudan etkileyen stratejik bir konu olduğuna dikkat çekiyor.
Kaynaklar: İŞKUR iş ilanları, AKTOB, ALTİD, KONTİD açıklamaları, POYD değerlendirmeleri ve saha haberleri.
